olá-la, bem vinda(o) a nossa papelaria fofa&divertida | nossas fofuras tem um prazo de produção de 15-30 dias úteis, okay?
envios e fretes
No checkout da compra, você terá as seguintes opções de envio:
Normalmente, é o frete mais em conta e vale para todo o Brasil com prazo de entrega entre 7-30 dias úteis (podendo estender em certas ocasiões).
Algumas fofuras disponíveis no site não podem ser enviadas por esse frete, ele é exclusivo para itens de papelaria e impressos, na página do produto terá uma aviso caso o produto em questão não possa ser enviado por esse frete. Caso você coloque algum produto que não se encaixe nesse frete, seu pedido será cancelado e o valor da compra será estornado integralmente.
Esse frete tem 5 faixas de valores:
- R$15 (até 500g);
- R$25 (de 501g até 1000g);
- R$30 (de 1001g até 1500g);
- R$35 (de 1501g até 2000g);
- R$50 (de 2001g até 4000g), o pedido vai ser dividido em 2 pacotes.
Para saber mais sobre, acesse: https://www.minhapitaia.com.br/pages/frete-economico
Pelos Correios temos 3 opções: PAC, Sedex e MiniEnvios, este último depende do produto e peso escolhido. O prazo de entrega varia do destino.
Pela JadLog temos 2 opções: .Package e .Com.
.Package: possui um custo de frete mais baixo, mas apresenta um prazo de entrega um pouco mais longo.
.Com: modalidade expressa, o prazo de entrega é menor, tornando-se a opção ideal quando o destinatário precisa receber o produto com maior rapidez. Por ter prioridade na logística, o custo costuma ser mais elevado.
ATENÇÃO: o envio pela JadLog só é realizado somente UMA VEZ AO MÊS na última semana do mês. Então, se escolheu essa opção, mesmo que seu pedido esteja pronto e já tenha passado do prazo de produção, seu pedido só será enviada na próxima data de envio.
O frete via Correios (PAC , Sedex e MiniEnvios) e JadLog (.Package e .Com) são calculado diretamente pela plataforma que temos parceria: Melhor Envio. Sendo assim, não temos nenhum controle sobre os valores e prazos estipulados por ela. Eles analisam as dimensões, peso dos produtos que escolheu e a distância entre sua casa e a minha pitaia.
Destinatário ausente
São feitas 03 tentativas de entrega antes do pedido voltar pra cá, certinho? Caso ele retorne por motivos de destinatário ausente, será cobrado um novo frete de acordo com a tarifa vigente. Então, fique de olho no rastreio do seu pedido, okay?
Endereço errado, e agora?
Caso tenha colocado qualquer dado do seu endereço errado na hora da compra, entre em contato com a gente o MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, seja pelo direct do Instagram ou nosso WhatsApp. Caso demore de avisar ou não perceba antes de enviarmos, será cobrado um novo frete.
Atrasos
Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos ocasionados pelos Correios. Caso ocorra algo, pode entrar em contato com a gente que daremos todo o suporte necessário para resolver.
Extravio
Reembolsamos o valor ou produziremos e enviaremos seu pedido novamente. Lembramos que para dar início no processo precisamos de uma resposta formal dos Correios confirmando o imprevisto.
Pacotes Avariados
Se seu pacote chegar aberto, danificado, amassado, estragado ou com qualquer sinal de avaria, recuse, assim ele volta pra gente e te enviaremos outro.
