olá-la, bem vinda(o) a nossa papelaria fofa&divertida! | fique de olho no prazo de produção
envios e fretes
No checkout da compra, você terá as seguintes opções de envio:
Pelos Correios temos 3 opções: pac, sedex e mini envios, este último depende do produto e peso escolhido.
Normalmente, é o frete mais em conta de todos e vale para todo o Brasil com prazo de entrega entre 5-28 dias úteis. Existem 4 opções:
- R$15 (até 500g);
- R$20 (de 501g até 1000g);
- R$28 (de 1001g até 1500g);
- R$36 (de 1501g até 2000g).
Para saber mais sobre, acesse: https://www.minhapitaia.com.br/pages/frete-economico
O frete via Correios (PAC e Sedex) são calculado diretamente pela plataforma que temos parceria: Melhor Envio. Sendo assim, não temos nenhum controle sobre os valores e prazos estipulados por ela. Eles analisam as dimensões, peso dos produtos que escolheu e a distância entre sua casa e a minha pitaia.
Destinatário ausente
São feitas 03 tentativas de entrega antes do pedido voltar pra cá, certinho? Caso ele retorne por motivos de destinatário ausente, será cobrado um novo frete de acordo com a tarifa vigente, então caso tenha colado...
Endereço errado, e agora?
Caso tenha colocado qualquer dado do seu endereço errado na hora da compra, entre em contato com a gente o MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, seja pelo direct do Instagram ou nosso WhatsApp. Caso demore de avisar ou não perceba antes de enviarmos, será cobrado um novo frete.
Atrasos
Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos ocasionados pelos Correios. Caso ocorra algo, pode entrar em contato com a gente que daremos todo o suporte necessário para resolver, okay?
Extravio
Reembolsamos o valor ou produziremos e enviaremos seu pedido novamente. Lembramos que para dar início no processo precisamos de uma resposta formal dos Correios confirmando o imprevisto.
Pacotes Avariados
Se seu pacote chegar aberto, danificado, amassado, estragado ou com qualquer sinal de avaria, recuse, assim ele volta pra gente e te enviaremos outro.
