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envios e fretes

No checkout da compra, você terá as seguintes opções de envio:

Correios (PAC, Sedex e MiniEnvios)

Pelos Correios temos 3 opções: pac, sedex e mini envios, este último depende do produto e peso escolhido. O prazo de entrega varia do destino.

JadLog

Pela JadLog temos 2 opções: .Package e .Com. 

.Package: possui um custo de frete mais baixo, mas apresenta um prazo de entrega um pouco mais longo.

.Com: modalidade expressa, o prazo de entrega é menor, tornando-se a opção ideal quando o destinatário precisa receber o produto com maior rapidez. Por ter prioridade na logística, o custo costuma ser mais elevado.

ATENÇÃO: o envio pela JadLog só é realizado UMA VEZ AO MÊS na última semana do mês. Então, se escolheu essa opção, mesmo que seu pedido esteja pronto e já tenha passado do prazo de produção, seu pedido só será enviada na próxima.

Frete Econômico "Fixo" DESATIVADO

Normalmente, é o frete mais em conta de todos e vale para todo o Brasil com prazo de entrega entre 30-90 dias úteis. Existem 4 opções: 

- R$15 (até 500g);

- R$25 (de 501g até 1000g);

- R$30 (de 1001g até 1500g);

- R$35 (de 1501g até 2000g);

- R$50 (de 2001g até 4000g), o pedido vai ser dividido em 2 pacotes.

Para saber mais sobre, acesse: https://www.minhapitaia.com.br/pages/frete-economico

Informações Importantes

O frete via Correios (PAC , Sedex e MiniEnvios) e JadLog (.Package e .Com) são calculado diretamente pela plataforma que temos parceria: Melhor Envio. Sendo assim, não temos nenhum controle sobre os valores e prazos estipulados por ela. Eles analisam as dimensões, peso dos produtos que escolheu e a distância entre sua casa e a minha pitaia.

Destinatário ausente

São feitas 03 tentativas de entrega antes do pedido voltar pra cá, certinho? Caso ele retorne por motivos de destinatário ausente, será cobrado um novo frete de acordo com a tarifa vigente. Então, fique de olho no rastreio do seu pedido, okay?

Endereço errado, e agora?

Caso tenha colocado qualquer dado do seu endereço errado na hora da compra, entre em contato com a gente o MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, seja pelo direct do Instagram ou nosso WhatsApp. Caso demore de avisar ou não perceba antes de enviarmos, será cobrado um novo frete.

Atrasos

Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos ocasionados pelos Correios. Caso ocorra algo, pode entrar em contato com a gente que daremos todo o suporte necessário para resolver.

Extravio

Reembolsamos o valor ou produziremos e enviaremos seu pedido novamente. Lembramos que para dar início no processo precisamos de uma resposta formal dos Correios confirmando o imprevisto.

Pacotes Avariados

Se seu pacote chegar aberto, danificado, amassado, estragado ou com qualquer sinal de avaria, recuse, assim ele volta pra gente e te enviaremos outro.